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說明:本課程在某些文檔中亦稱之為《卓越班組建設(shè)模式》、《精益班組建設(shè)模式》、《五型班組建設(shè)模式》!
強大的班組組織能力是世界級卓越班組惟一相同的特征,組織能力等于最優(yōu)的關(guān)鍵流程和規(guī)范化、精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn),好的流程與好的標(biāo)準(zhǔn)才能夠培養(yǎng)出優(yōu)秀的班組人才。
多數(shù)企業(yè)的班組為什么沒有很強的競爭力?因為沒有完整的班組組織系統(tǒng),總是靠能人(班長),能人(班長)一走班組就混亂,是系統(tǒng)讓企業(yè)班組有競爭力,而不是人(班長)。系統(tǒng),讓平凡的班組變得不平凡。
班組建設(shè)絕對不是搞幾次班組長培訓(xùn),而是打造強大的班組組織體系、管理系統(tǒng)。
課程緣起
眾多企業(yè)對班組長進行過管理知識和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),但大多沒有得到期望的效果,究其原因,班組長培訓(xùn)大多只強調(diào)“班組長個人技能的提升”,未從組織層面形成制度化的班組管理體系,結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)基礎(chǔ)管理水平薄弱,班組異常事故頻繁發(fā)生。
眾多企業(yè)都在談班組管理和班組建設(shè),但多數(shù)企業(yè)的班組建設(shè)都做成了“形象工程”——做幾張班組園地看板、搞幾次班組長培訓(xùn)和優(yōu)秀班組評比就認(rèn)為是班組建設(shè),結(jié)果導(dǎo)致“講在會上、寫在紙上,掛在墻上,就是落實不到行動上”的尷尬局面。
為解決班組管理的諸多問題,我們綜合多年班組建設(shè)的成功經(jīng)驗,推出《夯實基礎(chǔ)—卓越班組系統(tǒng)》,通過運用全面、系統(tǒng)、實用的班組建設(shè)方法和技巧,達(dá)到創(chuàng)建卓越班組之目的,最終實現(xiàn)班組P(效率)Q(品質(zhì))C(成本)D(交期)M(士氣)S(安全)目標(biāo)的達(dá)成。
《夯實基礎(chǔ)—卓越班組系統(tǒng)》強調(diào)“全員自主管理型班組是班組建設(shè)的最高目標(biāo)”、“激活員工改善的智慧是班組的核心競爭力”。通過班組制度建設(shè)與班組文化建設(shè),成功建設(shè)好“技能型、管理型、改善型、文化型、效益型的‘五型班組’”,全面推進班組管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化。
課程特色
卓越班組建設(shè)的路徑:夯基礎(chǔ)、倡改善、育人才、塑文化、建模式、增效益。卓越班組建設(shè)的理念:制度為先,員工為本,文化為魂。卓越班組建設(shè)的四個堅持:堅持管理標(biāo)準(zhǔn)化、堅持工作活性化、堅持文化人本化、堅持改善普遍化。
本課程與班組長培訓(xùn)課程的差異分析:
對比項目 | 班組長培訓(xùn) | 班組建設(shè)培訓(xùn) |
1.訓(xùn)練目的 | 依據(jù)班組長能力模型要求,培養(yǎng)班組長個人能力。個人能力一般是指一個人具有解決問題的能力。 | 依據(jù)企業(yè)發(fā)展要求,培養(yǎng)班組組織能力。組織能力等于最優(yōu)的關(guān)鍵流程和規(guī)范化、精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn),好的流程與好的標(biāo)準(zhǔn)才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的班組人才。 |
2.參與對象 | 以企業(yè)基層班組長、技術(shù)員、QC員、物料員、設(shè)備員及操作員工為主體。 | 企業(yè)高層、中層、基層相結(jié)合,尤其以中層經(jīng)理、部長、課長、主任為主,中層必須先建立起規(guī)范的班組管理系統(tǒng),然后才能培育出優(yōu)秀的班組人才。 |
3.培訓(xùn)方式 | 注重講授、角色演練、案例分析、研討發(fā)表。 | 注重輔導(dǎo)咨詢、沙盤練習(xí)、行動學(xué)習(xí)、團隊參與標(biāo)準(zhǔn)的擬定與修定。 |
4.成果驗證 | 班組長個人能力達(dá)到組織能力要求或崗位任職資格要求。 | 班組管理體系全面的規(guī)范化和程序化,能夠通過班組組織能力提升班組員工個人能力;能夠把人裝入系統(tǒng),讓系統(tǒng)運轉(zhuǎn)起來。 |
5.內(nèi)容層次 | 雖然班組長培訓(xùn)與班組建設(shè)培訓(xùn)都有班組日清、班組員工培育、班組創(chuàng)新改善等內(nèi)容,但班組長培養(yǎng)是教你如何學(xué)會操作和執(zhí)行班組日清、班組員工培養(yǎng)。而班組建設(shè)則是必須要建立起班組日清、班組員工培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)和體系,班組長才能夠去操作和執(zhí)行。一句話,班組長培訓(xùn)是教你怎么做,而班組建設(shè)則是教你制定如何做的標(biāo)準(zhǔn)。 |
本課程系9天6夜版《高效能生產(chǎn)主管風(fēng)暴訓(xùn)練營》的姊妹篇課程,屬16年班組建設(shè)研究和實踐的原創(chuàng)管理課程。本課程體系不僅能通過班組長培訓(xùn)解決個人能力的提升,還能透過班組建設(shè)的制度建設(shè)與文化建設(shè)解決班組的組織能力提升。
系統(tǒng)性班組建設(shè)培訓(xùn)或班組建設(shè)咨詢,能夠協(xié)助企業(yè)建立以下系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn):
一.標(biāo)準(zhǔn)體系建立:
1.班組6大操作手冊:如《班組日清管理手冊》、《安全員手冊》……;班組10大訓(xùn)練教材:如《班組員工教導(dǎo)與培育》、《班組員工標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)管理》、《班組效率突破改善與提升》等……。
2.班委會管理制度、星級班組評價模型、四會班組長能力評價模型、班組日清管理標(biāo)準(zhǔn)、班組S-OJT師帶徒制度、班組文化七大機制、晨夕會議標(biāo)準(zhǔn)等……
二.改善活動推動
標(biāo)桿班組打造與復(fù)制推廣、班組OPE/OEE改善、班組CIS目視化覆蓋、全員創(chuàng)新改善制度、SGA小團隊改善制度、班組TCC文化圈等……
課程收益
一、使學(xué)員充分系統(tǒng)了解班組建設(shè)的目標(biāo)、班組建設(shè)的意義和班組建設(shè)的推行步驟。尤其使學(xué)員系統(tǒng)掌握卓越班組創(chuàng)建的六大方法論、卓越班組創(chuàng)建的評價標(biāo)準(zhǔn)、卓越班組系統(tǒng)的績效指標(biāo)等。
二、使學(xué)員掌握卓越班組員工的成功習(xí)慣和卓越班組創(chuàng)建必須具備的條件;并使學(xué)員掌握卓越班組建設(shè)三級文檔的編制方法,六大手冊的應(yīng)用和實踐。
三、使學(xué)員掌握卓越班組創(chuàng)建六大體系的構(gòu)成:班組基準(zhǔn)管理體系、班組人才培養(yǎng)體系、班組團隊文化體系、班組創(chuàng)新改善體系、班組績效改進體系、星級班組評價體系。
四、使學(xué)員掌握班組文化建設(shè)的四大工具:文化傳承、榜樣教育、師者布道、組織儀式。七大機制:賽馬機制、榮譽機制、輪值機制、活力機制……
五、讓學(xué)員充分了解“星級班組評價制度”的意義及實施訣竅,透過“星級班組評價”,激發(fā)全員參與班組建設(shè)的熱情,全面改善班組效率、品質(zhì)、成本、安全。
六、透過班組目標(biāo)、班組日清、班組激勵,構(gòu)筑強大的班組日清管理體系,使學(xué)員懂得通過目標(biāo)、過程、結(jié)果日清,及時排除每日班組異常,確保生產(chǎn)的穩(wěn)定。
七、使學(xué)員系統(tǒng)掌握班組師帶徒制度、S-OJT訓(xùn)練體系、技能競賽與技術(shù)比武、“四會班組長”評價制度的建立和實施方法。
八、讓學(xué)員有效了解班組現(xiàn)場的“目視化、規(guī)范化、動態(tài)化、人性化、活性化、標(biāo)桿化”的創(chuàng)建方法,通過“六化”現(xiàn)場的打造,為企業(yè)外樹形象內(nèi)強體質(zhì)夯實基礎(chǔ)。
課程綱要
第一篇:“心”---意識與思維篇 | |||
篇章與精華 | 內(nèi)容大綱 | ||
第一節(jié) | 班組建設(shè)的目的和意義 | 本節(jié)亮點: 1.強調(diào)班組建設(shè)與班組長培訓(xùn)本質(zhì)上的區(qū)別,并重點闡釋班組建設(shè)的總思路和總路徑。 2.重點剖析班組建設(shè)的三級文檔,建立學(xué)員共同觀念與語言,打通“任督二脈”。 3.透過剖析卓越班組具有的優(yōu)質(zhì)特征和指標(biāo),全面展示一個標(biāo)桿班組的內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)“立標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)”指明方向。 | 1.班組建設(shè)的概念、發(fā)展及其意義 2.中國企業(yè)對班組建設(shè)認(rèn)識的誤區(qū) 3.班組建設(shè)實施的總體框架 4.班組建設(shè)實施的“六項管理” ①.一個基礎(chǔ)、②.兩項改善、③.三點方法、 ④.四會人才、⑤.五型班組、⑥.六化現(xiàn)場 5.卓越班組創(chuàng)建的六大方法論 ①.業(yè)績指標(biāo)、②.人才培育、③.基準(zhǔn)管理、 ④.創(chuàng)新改善、⑤.現(xiàn)場管理、⑥.團隊文化 6.卓越班組創(chuàng)建的“三級文檔” ①.班組作業(yè)體系、②.班組訓(xùn)練體系、 ③.班組日常管理體系 7.班組建設(shè)與班組長培訓(xùn)的差異 8.卓越班組具有的優(yōu)質(zhì)特征和指標(biāo) 案例:SEB班組建設(shè)體系剖析 |
第二篇:“技”---工具之“實施”篇 | |||
篇章與精華 | 內(nèi)容大綱 | ||
第二節(jié) | 班組建設(shè)的實施方法 | 本節(jié)亮點: 1.深刻闡釋基礎(chǔ)管理對班組建設(shè)的重要作用。使大家了解最好的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)具有的優(yōu)質(zhì)特征并學(xué)會如何制作這些標(biāo)準(zhǔn)。 2.制定的標(biāo)準(zhǔn)員工不按標(biāo)準(zhǔn)操作這種現(xiàn)象最為常見,本節(jié)將重點剖析其獨到的解決方案。 3.多數(shù)企業(yè)“持續(xù)改善不持續(xù)”,本節(jié)將著重剖析激活“全員、自主、持續(xù)”改善的規(guī)則和工具。 | 1.班組建設(shè)的“一個基礎(chǔ)” 以“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”為班組建設(shè)的基礎(chǔ) ①.班組建設(shè)第三級文檔編寫與應(yīng)用 ②.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)明確班組改善的起點 ③.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)促進班組管理精細(xì)化 ④.班組標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)“4問”技巧 ⑤.設(shè)備員、質(zhì)量員手冊編寫與應(yīng)用 ⑥.工藝員、安全員手冊編寫與應(yīng)用 ■案例分析:××集團班組標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)實施 2.班組建設(shè)的“兩項改善” ①.以“Kaizen”為班組建設(shè)的起點 ◇班組全員創(chuàng)新改善發(fā)動與激活 ◇班組創(chuàng)新改善成效的總結(jié)和評價 ■案例分析:SEB激活員工Kaizen的技巧 ②.以“SKB”為班組建設(shè)的起點 ◇班組小團隊活動的三大要素 ◇班組SKB/SGA活動開展的步驟 ■案例分析:小松工程機械SKB活動的開展 |
第二節(jié) | 班組建設(shè)的實施方法 | 本節(jié)亮點: 1.目標(biāo)、日清、激勵俗稱為班組建設(shè)“三劍”。透過豐田、海爾、寶鋼等多家優(yōu)秀企業(yè)班組建設(shè)的成功經(jīng)驗,結(jié)合老師在多家企業(yè)成功推行班組建設(shè)的咨詢經(jīng)驗,系統(tǒng)、連貫的展示目標(biāo)、日清、激勵如何渾然一體高效運作,最終改善班組Q/C/D。 2.“班前計劃、班前準(zhǔn)備、班前會議、班中控制、班后總結(jié)、交接班管理”等形成一套標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化的操作手冊,為班組人才培養(yǎng)和日常管理夯實基礎(chǔ)。 3.建立最為有效的崗位訓(xùn)練制度,應(yīng)用S-0JT訓(xùn)練體系,包括拜師儀式、師帶徒制度、學(xué)習(xí)路徑圖、SOC崗位訓(xùn)練考核、OPL點滴教育、技能道場訓(xùn)練等方法高效率培養(yǎng)高質(zhì)量的班組人才。 4.透過班組長四會能力模型的制定,并匹配班組長能力評價體系、星級班組認(rèn)證制度、優(yōu)秀班組長評選制度的建立,培養(yǎng)出有才能、有士氣、有執(zhí)行力的班組長。 5.全面闡述“卓越班組”建設(shè)的方法和考評指標(biāo),并剖析其內(nèi)在關(guān)聯(lián)和綜合運用技巧。 | 3.班組建設(shè)的“三個方法” ①.以健全“目標(biāo)系統(tǒng)”為推行方法 ◇班組建設(shè)第一級文檔編寫與應(yīng)用 ◇建立和健全班組目標(biāo)管理系統(tǒng) ◇班組目標(biāo)的展示和紅線改善原則 ■案例分析:××集團班組KPI紅線改善 ②.以實施“日清控制”為推行方法 ◇班組日清管理的“五項日清” ◇班組日清管理標(biāo)準(zhǔn)的編制和執(zhí)行 ■案例分析:海爾班組日清管理制度 ■案例分析:寶鋼作業(yè)長運行管理制度 ③.以完善“激勵機制”為推行方法 ◇班組員工激勵的“五個要” ◇班組員工激勵的“九大訣竅” ■案例分析:某集團班組績效獎勵制度 4.班組建設(shè)的“四會人才” ①.班組建設(shè)第二級文檔編寫與應(yīng)用 ②.“四會”班組長能力評價標(biāo)準(zhǔn)擬定 ③.班組“四會”人才的培養(yǎng)內(nèi)容 ■案例分析:××集團四會班組長評定 ④.班組建設(shè)人才培育體系的建立 ■案例分析:××集團班組人才體系構(gòu)成 5.班組建設(shè)的“五型班組” ①.技能型班組建設(shè)的主要內(nèi)容 ◇班組訓(xùn)練員手冊編寫與應(yīng)用 ◇班組超級熟練工與多能工訓(xùn)練 ◇技能型班組建設(shè)的三大考評指標(biāo) ■案例分析:青啤S-OJT訓(xùn)練體系應(yīng)用 ②.管理型班組建設(shè)的主要內(nèi)容 ◇班組建設(shè)“管理案例集”匯編 ◇持續(xù)高效改善班組Q/C/D指標(biāo) ◇管理型班組建設(shè)的六大考評指標(biāo) ■問題研討:如何有效改善班組KPI ③.改善型班組建設(shè)的主要內(nèi)容 ◇班組建設(shè)“改善案例集”匯編 ◇培養(yǎng)班組內(nèi)創(chuàng)新改善的文化氛圍 ◇改善型班組建設(shè)的三大考評指標(biāo) ■案例分析:某集團班組改善成果展示 ④.文化型班組建設(shè)的主要內(nèi)容 ◇班組文化員手冊編寫與應(yīng)用 ◇班組文化“七大機制”的建立和完善 ◇TCC班組文化圈活動的開展 ◇文化型班組建設(shè)的三大考評指標(biāo) ■問題研討:班組文化如何提升員工保留率 |
第二節(jié) | 班組建設(shè)的實施方法 | 本節(jié)亮點: 1.透過班組文化建設(shè)的七大機制“賽馬機制、榮譽機制、輪值機制、活力機制……”,成功建設(shè)好班組文化,通過班組文化建設(shè),提升員工士氣,增強員工凝聚力,減少員工流失率。 2.班組建設(shè),先有形式,后有內(nèi)容。先有現(xiàn)場形式的變化,班組建設(shè)的內(nèi)容才能嵌入。透過打造“六化現(xiàn)場”之“目視化、規(guī)范化、動態(tài)化、活性化、人性化、標(biāo)桿化”,真正讓班組面貌煥然一新,并使“人”和“現(xiàn)場”高度融合,相得益彰。 | ⑤.效益型班組建設(shè)的主要內(nèi)容 ◇提高班組員工效益意識的五點方法 ◇班組SBU盈虧制度建立與推行 ◇效益型班組建設(shè)的四大考評指標(biāo) ■案例分析:某企業(yè)班組SBU實施制度 6.班組建設(shè)的“星級創(chuàng)標(biāo)” ①.“六化現(xiàn)場”對班組星級創(chuàng)標(biāo)的作用 ②.“七大機制”對班組星級創(chuàng)標(biāo)的作用 ③. 編寫和實施“星級標(biāo)桿班組”評價模型 ④.星級標(biāo)桿班組現(xiàn)狀排查與目標(biāo)選定 ◇現(xiàn)狀排查、準(zhǔn)則訓(xùn)練、誓師啟動 ⑤.星級標(biāo)桿班組準(zhǔn)則學(xué)習(xí)與鞏固基礎(chǔ) ◇準(zhǔn)則學(xué)習(xí)、現(xiàn)場推進、日清考核 ⑥.星級標(biāo)桿班組樣板對比與優(yōu)化提高 ◇標(biāo)桿對比、亮點推進、內(nèi)部驗收 ⑦.星級標(biāo)桿班組現(xiàn)場落實與專家驗收 ◇問題跟蹤、重點推進、專家驗收 ⑧.星級標(biāo)桿班組標(biāo)桿樹立與復(fù)制推廣 ◇差距分析、亮點展示、復(fù)制推廣 ⑨.開展“星級標(biāo)桿班組”對標(biāo)與創(chuàng)標(biāo)活動 ⑩.“星級標(biāo)桿班組”認(rèn)證制度的全面推廣 ■案例分析:格力星級標(biāo)桿班組評價制度 ■案例分析:五征星級標(biāo)桿班組升級程序 |
第三篇:“體”之推行與實施篇 | |||
篇章與精華 | 內(nèi)容大綱 | ||
第三節(jié) | 班組建設(shè)的推行步驟 | 本節(jié)亮點: 班組建設(shè)的自主管理是在制度約束下、目標(biāo)約束下、考核約束下、獎懲約束下的自主管理。班組建設(shè)的自主管理是從強制性管理階段逐步發(fā)展到自主性管理階段的。透過剖析自主管理班組創(chuàng)建的方法與訣竅,使班組建設(shè)真正邁向 “全員參與,共創(chuàng)卓越”。 | 1.卓越班組建設(shè)自主管理目標(biāo)的達(dá)成 ①.班組自主管理的六條經(jīng)典方法 ②.班組管理方式與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的轉(zhuǎn)型 ■問題研討:自主管理最常見的問題 2.卓越班組建設(shè)活動的四個推行步驟 3.卓越班組建設(shè)六大模塊內(nèi)容的完善 4.班組建設(shè)推行各階層的職責(zé)和任務(wù) 5.班組建設(shè)常見的阻力和解決方法 6.班組建設(shè)文件制度體系的規(guī)范化 ■案例剖析:某集團班組建設(shè)體系剖析 ■案例剖析:某集團班組建設(shè)全景演示 |
說明:企業(yè)可根據(jù)實際情況選擇模塊內(nèi)容,更多詳情請聯(lián)系銷售顧問。